关于《工商企业用气报装前置服务管理办法》的通知
为加强为进一步推动我县“放管服”改革和创优“四最”营商环境工作,积极发挥供气企业对外服务功能,简化优化供气报装流程,拓宽服务方式,创新服务模式,提升工作效率,为用户提供高标准、高效率的用气保障,进一步缩减工商企业客户用气报装环节,提升供气服务水平,结合先进地区典型做法和公司实际,特制定工商企业用气报装前置化服务管理办法。
一、总体要求
按照省市关于营商环境优化评价指标实施要求与举措,结合公司前期优化营商环境工作成果,对通过安徽政务服务网、蚌埠市工程建设项目审批管理系统推送的用气报装企业,实行“一网通办”、“并联审批”的措施,减少环节、优化流程、压缩时限,打造我县高效便捷的供气营商环境。
二、工作重点
(一)服务前置
以用户为中心,推行供气企业帮办代办相关手续“一站式”服务,对涉及供气企业受理事项的,推行容缺受理、承诺备案等服务。通过“政务服务网”等业务平台的工程建设项目审批管理系统的数据共享,在工商企业用户(不含房地产)建筑用地规划许可报批时,提前获取企业营业执照或统一社会信用代码证、建设项目规划许可资料等信息。市场开发部主动对接用户,提前掌握用气需求,将外线审批、勘察设计、预算编制、安装施工等工作全部纳入前置服务范围。待用户提出用气报装申请时,只需现场通气即可,实现工商企业用户用气报装 1 个环节。
(二)一网通办
依托安徽省政务服务网、工改系统等政务服务平台,与水务、电力、网络等公司实行集中受理、并联服务、联合踏勘、协调施工,实现一表申请、一事联办、一并接入。
(三)并联审批
配合相关部门实现供气接入外线工程涉及的联合勘验、建设工程规划审批、占道施工交通组织方式审核、占用挖掘城市道路审批、占用城市绿地审批、砍伐迁移城市树木审批等事项一表申请、并联审批、限时办理。
(四)深度对接
优化用气报装系统,打造多元化线上服务平台,实现用气报装业务全程网上申请,供气业务上门帮办代办,提高工商企业便利度。
(五)加强内部流程扭转,推进不动产登记与气表过户一窗过户,打造二手房及用气过户一窗受理、一次告知、一次办结。
三、落实措施
(一)切实加强领导
各部门要高度重视优化营商环境各项工作, 听从公司优化营商环境领导小组及专班的统一安排,压实责任、凝聚合力,确保各项工作举措落实到位。
(二)完善配套措施
各部门要结合总体要求和工作重点,进一步创新优化服务细节,补充完善软硬件配套设施,切实增强供气服务能力和服务气平。
(三)强化宣传引导
各相关单位要加大宣传力度,广泛开展政策宣传解读,服务用户获得用气的创新举措等,主动回应社会关注,积极营造良好氛围。